- Los comercios pueden definir el tiempo entre intentos, el monto de cada cobro y el número máximo de reintentos.
- DRUO ofrece recomendaciones basadas en datos para ayudar a los comercios a definir y optimizar su estrategia de reintentos.
- La funcionalidad incluye recordatorios y notificaciones para mantener informados a los usuarios.
- Está disponible para empresas que gestionan pagos recurrentes y programados con DRUO.
DRUO anuncia Reintentos Inteligentes (Smart Retries), una funcionalidad que permite a las empresas reintentar automáticamente los débitos que no se completan en el primer intento.
En los pagos recurrentes y programados, un cobro fallido puede deberse a una situación temporal, como la falta de fondos disponibles en una fecha específica. Para las empresas, cada pago pendiente implica seguimiento, trabajo operativo y menor previsibilidad en el recaudo.
Con Reintentos Inteligentes, los comercios pueden configurar cuándo volver a intentar un cobro, ajustar el monto de cada intento y establecer un límite de reintentos. Además, DRUO ofrece recomendaciones basadas en información transaccional para ayudarles a optimizar su estrategia de reintentos.
“Un pago rechazado no siempre significa que el usuario no quiera pagar. En muchos casos, las condiciones cambian horas o días después. Reintentos Inteligentes permite actuar frente a esa realidad sin depender de una gestión manual para cada cobro”, señaló Simón Pinilla, cofundador de DRUO.
La funcionalidad incorpora recordatorios y notificaciones antes y después del cobro para que los usuarios conozcan el estado de sus pagos. Así, las empresas pueden automatizar el seguimiento de los pagos pendientes y gestionar sus reintentos directamente desde la plataforma.
Reintentos Inteligentes está disponible para empresas que utilizan DRUO en pagos recurrentes y programados, incluidos negocios de seguros, educación, telecomunicaciones, servicios financieros, software y servicios públicos.
Con este lanzamiento, DRUO amplía las capacidades de su red de débito automático para ayudar a los comercios a aumentar la tasa de éxito de sus cobros y reducir la carga operativa asociada al recaudo.
Para activar Reintentos Inteligentes, contacta a tu gerente de cuenta de DRUO, quien te acompañará en la configuración de una estrategia de reintentos acorde con las necesidades de tu negocio.
Sobre DRUO
DRUO es un método de pago de bajo costo especializado en débito automático. Con operaciones en Estados Unidos, México, Colombia y Perú, la compañía le permite a los negocios efectuar débitos directos a las cuentas bancarias de sus clientes. En el momento de esta publicación, la compañía conecta más de 10,000 bancos a nivel global y es utilizada por casi 2 millones de usuarios alrededor del mundo. DRUO es pionera a nivel global en su modelo de débito global, es reconocida por la NACHA en Estados Unidos y ha sido acelerada por Endeavor, 1871, Visa y Plug & Play.
