- Los comercios pueden procesar débitos automáticos y conocer el resultado en tiempo real, las 24 horas del día, los siete días de la semana.
- Los usuarios conectan su cuenta BBVA una vez y autorizan pagos automáticos o a un clic, según su acuerdo con el comercio.
- La alianza representa un primer paso hacia una infraestructura de cobros bancarios más inmediata e interoperable en Colombia.
DRUO anuncia una alianza con BBVA Colombia para habilitar débitos automáticos con procesamiento y confirmación en tiempo real para más de 3 millones de cuentas. Con esta capacidad, los comercios pueden automatizar sus cobros y conocer de inmediato el resultado de cada transacción, incluso los domingos y festivos.
Los tiempos de confirmación de los cobros bancarios pueden generar incertidumbre para las empresas y retrasar la actualización de facturas, la conciliación y la gestión de pagos pendientes. Para los usuarios, los procesos manuales implican ingresar a distintas plataformas y repetir pasos cada vez que necesitan pagar.
DRUO y BBVA simplifican esta experiencia al permitir que los usuarios vinculen y validen su cuenta BBVA desde los canales digitales de los comercios y autoricen previamente los cobros. Una vez conectada la cuenta, los pagos pueden realizarse automáticamente en las fechas acordadas o a un clic, según la autorización del titular.
“Hoy cientos de empresas en la región utilizan la infraestructura de DRUO para automatizar los cobros de casi 2 millones de usuarios directamente desde sus cuentas bancarias. Llevar estos débitos al tiempo real es un primer paso para elevar el estándar de los pagos bancarios en Colombia. Nuestra visión es transformar la manera en que las empresas cobran, con una infraestructura más flexible, interoperable y eficiente”, señala Simón Pinilla, cofundador de DRUO.
Con esta funcionalidad, los comercios pueden confirmar inmediatamente si un cobro fue exitoso, actualizar sus sistemas y detectar pagos fallidos para gestionar las obligaciones pendientes. Los usuarios, por su parte, pueden automatizar sus pagos cotidianos sin realizar transferencias manuales ni ingresar nuevamente sus datos bancarios en cada transacción.
La solución es especialmente relevante para sectores con pagos recurrentes, como seguros, educación, servicios públicos, telecomunicaciones y suscripciones. Un colegio, por ejemplo, puede conocer de inmediato el resultado del cobro de una pensión, mientras que un gimnasio puede actualizar el estado de una membresía tras recibir la confirmación del pago.
“Para las empresas, significa poder conocer inmediatamente el resultado de un cobro, actualizar sus sistemas y tomar decisiones sin esperar ciclos posteriores de procesamiento. Estamos dando un paso importante para que las cuentas bancarias puedan integrarse de manera mucho más natural a la forma en que las personas pagan y las empresas cobran”, señala Sergio Lizarazo, vicepresidente de Banca de Empresas y Gobierno de BBVA en Colombia.
La alianza combina la infraestructura especializada y la experiencia multipaís de DRUO en débitos automáticos con el alcance y respaldo de BBVA. En esta primera etapa, la capacidad está habilitada para cuentas BBVA en Colombia, con la visión de extenderla a otras entidades financieras aprovechando infraestructuras como Bre-B.
Los comercios interesados pueden contactar al equipo de DRUO para conocer cómo incorporar los débitos automáticos en tiempo real a su operación.
Sobre DRUO
DRUO es un método de pago de bajo costo especializado en débito automático. Con operaciones en Estados Unidos, México, Colombia y Perú, la compañía le permite a los negocios efectuar débitos directos a las cuentas bancarias de sus clientes. En el momento de esta publicación, la compañía conecta más de 10,000 bancos a nivel global y es utilizada por casi 2 millones de usuarios alrededor del mundo. DRUO es pionera a nivel global en su modelo de débito global, es reconocida por la NACHA en Estados Unidos y ha sido acelerada por Endeavor, 1871, Visa y Plug & Play, y reconocida como una de las 20 empresas más innovadoras del mundo en 2026 según 4YFN.
Sobre BBVA:
BBVA en Colombia: contribuye a través de su actividad al progreso y bienestar de todos sus grupos de interés: accionistas, clientes, empleados, proveedores y la sociedad en general. En este sentido, BBVA apoya a las familias, los emprendedores y las empresas en sus planes de futuro, y les ayuda a aprovechar las oportunidades que proporcionan la innovación y la sostenibilidad. Asimismo, BBVA ofrece a sus clientes una propuesta de valor diferencial, apalancada en la tecnología y en los datos, ayudándoles a mejorar su salud financiera con una información personalizada en la toma de decisiones financieras.
